“四步法”助力下渡口社区文化型社区社会组织培育

一、服务背景

下渡口社区成立于2001年,幅员面积1.2平方公里,下辖5个居民小组,共管辖老旧住宅小区46个,常住人口3670户1.1万人,下渡口社区努力以高品质构建文旅社区,抢抓宜宾长江公园建设机遇,聚集社区文化能人,培育社区文化组织,壮大社区治理队伍,传承大江、渡口文化,努力实现社区治理主体多元化、服务形式多样化。

二、主要做法

(一)挖掘需求、寻找能人。

为深入了解下渡口社区现状,社工通过需求问卷、关键人物访谈,实地走访等多种形式了解社区存在的问题及居民需求,并以需求为导向,确定孵化培育文化类社区社会组织方向后,项目组通过多种方式如社区推荐、社区活动发现、自我推荐等形式挖掘社区能人,为社区社会组织的建立筹备人才,并通过滚雪球的方式壮大社区社会组织后备队伍。

(二)社工牵头、赋能培育。

叙戎社工牵头为有意愿加入社区社会组织的储备人员开展赋能培训,为储备人员开展社区社会组织基础和通识知识培训,包括社区社会组织的组织架构、规章制度、服务规范等,提升储备人员的志愿服务能力,确保志愿服务有序、高效开展。

(三)组织成立、整合资源。

经过一系列的赋能培训,社工引导和鼓励参与人员组建社区社会组织,并协助参与成员完成3支文化类社区社会组织的组建和备案,分别是天空舞蹈队、龙头花毽队、优雅岁月走秀队。

三、取得成效

(一)社区凝聚力增强

社区社会组织的孵化培育工作对社区凝聚力的增强起到了积极的推动作用。通过组织各类社区文化活动,不仅增进了居民间的相互了解和信任,还激发了居民的社区归属感。社区社会组织成为了连接居民与社区的桥梁,使得居民更加愿意参与到社区事务中来,共同维护社区的和谐稳定。

(二)组织能力提高

在孵化培育的过程中,社区社会组织不断加强自身能力建设,提高了组织的运行效率和服务质量。这些组织通过加强内部管理、提升人员素质、完善组织架构等方式,不断提升自己的综合能力。同时,这些组织还积极与其他社区社会组织进行交流和合作,拓宽了自身的发展空间。

(三)资源共享优化

社区社会组织通过搭建资源共享平台,实现了社区内资源的优化配置和高效利用。这些组织积极整合社区内的各类资源,如场地、资金、人才等,为社区居民提供更加丰富的服务和活动。同时,这些组织还通过与其他社区社会组织的合作,实现了资源的跨区域共享,进一步提高了资源的使用效率。

(四)服务质量改善

随着社区社会组织能力的提升和专业化的推进,其提供的服务质量也得到了显著提升。这些组织通过不断学习和借鉴先进的服务理念和方法,提高了服务水平和效率。同时,这些组织还积极关注居民的需求和反馈,不断改进和优化服务内容和方式,使居民享受到更加贴心和高效的服务。

(五)公民意识培养

社区社会组织的孵化培育工作对于公民意识的培养起到了积极的推动作用。这些组织通过举办讲座、开展实践活动等方式,普及法律知识、宣传社会公德、倡导文明行为等,提高了居民的公民素养和责任意识。同时,这些组织还鼓励居民积极参与到社区事务中来,发挥自己的作用和价值,增强了居民的公民意识和社区归属感。

（供稿单位：叙戎社工  作者：李青青）