成都市金牛区驷马桥街道：用生命影响生命，他们迎接朝阳努力绽放-媒介云

“胡妹妹，我这段时间坚持吃药，楼下的门卫都说我的脸红润了许多，我自己也觉得头没得以前那么晕了，感谢政府、感谢社区、医生还有你们，我就一个独苗苗了，他是我的命根子啊，感谢你们让童老师来给我和天儿做心理工作......”个案李婆婆眼里泛着光情真意切地说道。

据悉，成都市金牛区驷马桥街道社会关爱援助服务站于2024年1月以来，通过社区、院委会推介、社工外展发现、服务对象主动求助等途径，从170多人的名单中筛选出6名急需介入的个案，不管是抑郁症患者、亲人去世的应激创伤老人的心理疏导，老人的亲情陪伴、长护险的办理，还是未成年的就学问题、心理问题，街道、社区、服务站、社区医院、院委会都积极做出回应。

2024年4月11日，这是社工第六次为李婆婆这个特殊个案家庭提供服务，经过长达几次地接触和服务，李婆婆和她的孙子逐渐敞开心扉。

李婆婆，早年丧女，晚年丧夫、丧子，目前和12岁的孙子住在一起，名下没有房产，老人3000多的退休金要负担房租和孙子的生活开支，婆婆自从亲人离世后，阳台上还遗留丈夫去世后的痕迹，常常睹物思人，不愿呆在家里，要等到下午孙子放学了才回家，中午也是在外面随便对付一口。服务站自3月21日个案服务以来，先链接社区医院办理特殊门诊关注老人身体健康，后链接心理老师通过平等、尊重、接纳的方式针对老人和孩子的不同情况提供专业心理疏导，截至目前，个案家庭的状况有了较明显的变化。

社工在关注孩子心理健康的同时同样关注孩子的身体健康，4月10日晚，社工接到院委会的电话，李婆婆的孙子牙齿一直流血，学校老师建议去医院做个检查，11日早上八点，社工积极响应，带领孩子前往社区医院，社区医院的杨老师早早地在门口等候，为孩子办理免费门诊，并安排快速通道先为孩子提供就诊服务，社工带领孩子完成了后续的就诊并为孩子买了营养早餐，通过电话给孩子的妈妈说了后续就医的流程和细节。

“胡妹妹，我都不知道该怎么感谢你们，如果不是党和政府，我都不知道怎么办，我的亲人都走了，我不敢去医院，也不敢去听去问，我的天儿真的没得问题吧......”社工一五一十的告诉老人孩子的情况，并表示孩子很健康，不用担心。

李婆婆邀请我们到家里，主动讲述自己和先生相爱的过去、年轻时的车间工作、至亲至爱的孩子和丈夫相继去世的伤痛、独自抚养孙子的难处以及前儿媳的家境，有感动、有愤恨又有不舍，曾经敢爱敢恨的女性和现在痛失亲人的李婆婆形成了鲜明的对比，她的过去像播放电影一样闪现在我们的脑海里，童老师(心理老师)鼓励老人通过哭泣、述说来抒发自己的情绪，并循序渐进地引导老人去整理阳台上丈夫去世的痕迹，保留美好，从悲伤中走出来。